何香菊：用大数据“解救”HR

（记者：邱云飞）互联网时代，大数据已成为企业和社会关注的重要战略资源，并已成为企业争相抢夺的新焦点。虽说大数据是HR未来制胜的关键，但是多数HR对大数据的认知几乎为零。大数据会渗透到HR工作的每一个环节。对于HR来说，这是机会，更是挑战。身为HR怎样从零开始学习？大数据又能怎样提高HR的工作效率？昨日， 第四届中国人力资源智能化人才奖·杰出人才奖获得者、2018中国人力资源数字信息化突出贡献奖·一等奖获得者、芯网铭源（北京）有限公司人事经理何香菊在接受记者采访时对此进行了精彩分享。

“大数据+薪酬” 让工资发的明白

何香菊谈到，作为HR，工作的重中之重就是员工的薪酬核算，月初对考勤、请假、迟到早退等相关信息进行清算，短时间内精准核算全公司绩效，是一件非常困难的事情，更不要说发放工资后，应对员工对工资无休止的盘问，这些在人力资源上无可奈何的问题。曾经的何香菊也深受其害，忙中出错不说，还严重拖慢了公司的整个运营进程。在科技大潮的影响下，她开始接触大数据技术，通过学习的深入，带领团队开始自主研发大数据人力系统，破解人力工作上的僵局。2016年，何香菊研发完成了“一种准确性高的薪酬管理系统”，为薪酬管理助力，通过核算子系统与核对子系统的的相互配合作用，能自主核算员工考勤、工资等数据，并发送给员工薪资报告，员工接收后，确认信息并进行验证，返还给后台确认信息。通过系统，HR与员工无需面对交流，就可进行信息核对，避免了漏算、错算，后期员工询问等一系列问题。

“大数据+晋升” 让升职用数据说话

除了薪酬结算，员工升职加薪也是HR行业绕不开的话题。何香菊举了这样一个例子，假如某位技术人员要求涨薪，并给出了自己要求涨薪的理由，传统HR的做法是，跟部门负责人和总经理商量，酌情涨薪，但是HR自己不确定具体能涨多少？又怕总经理和部门负责人不认可，只能与员工一次又一次的讨价还价。双方心情都在拉锯战中受到波动，影响工作，更严重的还会造成人员的流动。

针对这种现象，如果应用了何香菊自主研发的“一种企业人事发展晋升通道系统”，问题自然迎刃而解，这项系统包括信息采集模块、数据生成模块、晋升考核模块、信息处理模块以及岗位调配模块，使用这项系统，可以随时搜集员工的各项数据，根据收集的员工任职能力信息生成排名表和能力突出表，对员工的能力和岗位贡献做出合理的评估，针对其突出能力进行人事调动。让员工的晋升用数据说话，避免了上级领导直接选定晋升人员出现的不直观和不透明情况，也规避了额外的繁琐人事调动程序。在提高效率的同时实现了人才的合理利用。

该系统做出的评估报告数据详实、简洁明了，大幅降低了人力资源成本，特别符合人员出差频繁、公司高速运转、工作数据多样、工种交互复杂的企业，能够使企业运转流程更加扁平，良好解决晋升和人事调动难的问题，一经推出，就赢得了专家的高度认可，也因此获得了各行业公司发出的合作邀请。尤其以华润建筑为代表的地产行业，这项系统更是受到了极大的欢迎。

“大数据+细节” 让人员管理更从容

月薪结算、人员晋升，只要有一套成熟的系统，就可以用事实说话，从容应对。但想要更进一步做好HR的工作，还得注意到人员管理的方方面面。对内，在何香菊自主研发的诸多系统中，“一种基于人工智能的人力资源高效管理系统”则能使用先进的人工智能技术，帮助HR更好的完成工作。这种基于人工智能的人力资源管理系统利用人工智能系统对人力资源进行管理，提高了人力资源管理的效率，在HR进行员工档案调取的时候能够快速便捷的完成调取，满足使用需求。另外，在招聘旺季，可使用“一种降低人力成本的人才大数据企业服务系统”，通过大数据服务器抓取简历，将招聘岗位与求职人员简历进行深度匹配，方便企业找到最优的岗位应聘人选，提高企业招聘效率和求职者的求职效率。

作为我国人力资源管理智能化建设领域的杰出专家，多年来，带领团队自主研发了多项先进的技术成果，对于大数据、云计算、人工智能都有深入的研究，她的技术成果的广泛推广和应用，极大的推动了我国人力资源管理领域的智能化建设进程。在采访的最后，何香菊说：“大数据可以运用于选、育、用、留各个环节之中。目前虽取得了一点成就，但实现HR的量化管理、科学管理，让人力资源工作可测量、可记录、可改善的路还很长，大数据与云计平台、人工智能等技术结合，能够实现更多的改变和颠覆，希望在不久的将来，能凭借科技的力量彻底重塑HR的工作模式。”

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