中国奢侈品消费发展迅猛 寺库如何用大数据为品牌赋能？

第二届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）如期在上海开幕，寺库作为亚洲最大的线上线下精品生活方式平台，再次受北京市商委邀请参加进博会，并且在进博会期间与纪娜梵GÈNAVANT、The Sparkle Collection 等众多海外品牌进行现场签约，交易金额约1.5亿美元。

除此以外，寺库还与进博会、德勤联手发布了《德勤-寺库2019进博会蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》），透析中国低线市场奢侈品消费。

根据《蓝皮书》，2018年全球奢侈品市场规模约3470亿美元，中国人全球奢侈品消费额达1457亿美元，占全球奢侈品市场的42%，较上一年同比增长7%。其中，中国奢侈品线上销售份额占到整体的近14%，增速高达37%，中国市场已成为全球奢侈品消费的驱动力。

值得注意的是，《蓝皮书》基于寺库平台自身大数据，重点分析了三线及以下城市奢侈品消费的特点，比如低线城市的奢侈品网络消费增速已超过一、二线城市，而且奢侈品消费者在购买特征和日常偏好上有着较大差异。

换句话说，中国低线城市高净值人群的需求还远未被满足，如何深度挖掘并满足这类消费者的需求成为奢侈品牌面临的“必答题”，而借助大数据工具和技术可以多维度协助奢侈品精准定位客群，精细化客群画像，进而开拓年轻客户群和低线城市客户群。

另一方面，低线城市消费者通过线下渠道购买奢侈品机会有限，他们对于线上渠道接受度更高，而一、二线城市客群注意力相对分散，他们需要多触点来引导消费旅程。因此，借助数字化全渠道，横向打通多触点，纵向覆盖消费旅程，能更好地观察购买行为，以实现奢侈品精准销售和客户管理。

为了满足不同客群的多样需求，寺库作为平台方也始终致力于精选全球好货，在本届进博会上，寺库与北欧最大的药健集团Medica Natumin达成合作，成为其在中国唯一指定合作伙伴，并与香港品牌The Sparkle Collection达成战略合作。

今年以来，寺库的品牌合作伙伴不断增加，供应链体系不断扩展，比如与Prada集团合作，成为其在中国的首个电商合作伙伴，在寺库平台上提供Prada和Miu Miu的产品，现代摩登风格先锋品牌拉夫·劳伦（Ralph Lauren）入驻寺库，以及与Spring Studios和Spring Place会员俱乐部签署商业合作协议，通过纽约时装周、翠贝卡电影节、独立文化艺术展等线下活动延伸到顶级艺术体验、时尚和文化活动以及与知名人士的互动等。

业内人士分析，“专业性”是Prada集团的首要考量，包括平台奢侈品销售的专业性，以及平台销售和售后服务的专业性，因为这些因素会直接影响消费者对品牌货源和正品的信任度，以及奢侈品牌的品牌形象。

另一方面，奢侈品牌选择电商合作伙伴看重的不是简单的“流量”数据，而是有效瞄准中高端客群的“精准流量”，为自身数字化之路赋能。

如今寺库品牌影响力逐步提升，越来越多的品牌选择在寺库平台上进行独家销售，其全球化布局也日趋完善。更重要的是，寺库敏锐地把握到了高端奢侈品消费者更看重的是奢侈品背后的社交属性和服务，通过高端商业生态的多元化合作，将自身打造成为追求高品质生活人士的交流平台。

在奢侈品电商渗透率持续提升的大背景下，三四线城市处于消费升级加速通道中，消费者对于高端产品及服务的需求也呈现出多样性，而寺库在品牌信任、消费者教育、供应链建立等方面早已建立起强大的先发优势，结合大数据的进步和算法的不断精确，寺库作为行业龙头的地位进一步巩固，同时能够更好地覆盖低线市场，加速实现可持续增长。

猜你喜欢