服贸会：科技赋能、服务创新

        你好，你叫什么名字？"你好，我叫小艾。"我很高兴为您服务。"9月8日，在中国太保展览馆，记者看到一个孩子与机器人"小爱"亲切地交流。

        这里是"太保服务"区，展示犀牛机器人"小爱"，她可以与客户进行多次对话，引导顾客进入合适的商务区域。亲切的问候、机智和敏感的反应使周围的观众聚集在一起，停下来观看。

        作为战略合作伙伴和2020年唯一指定的保险服务提供商，中国太保精心创建了"一带一路倡议"、"风险管理"、"太保服务"和"厚土中国"四个展区，重点关注海外商业、科技赋权、服务创新、扶贫等方面的最新成就。

        根据服务行业协会在不同时期的保护需要，我们为服务行业协会定制了个性化的保险方案，涉及的风险保险总额超过1000亿元，"他说。中国太保财产保险北京分公司负责人在接受中国人民通讯社记者采访时表示，参加服务贸易会议是在实践中投资"保险+科技+服务"概念的又一次活动，也为服务贸易领域的新兴保险提供了新的动力。"。

        记者在展厅看到，"服务全球"地区有一个全息3D地球仪，全球利用肉眼3D技术展示世界各地的服务，结合"反贫困保险"、"风险雷达"、"e农业保险"和"独家补偿"等经典产品和服务案例，展示了中国太保最具代表性的保护模式。

        目前，海外服务网络已覆盖东南亚、南美、欧洲等50个国家，近年来，中国太保丰富了保险产品的供应，扩大了保险覆盖面，积极参与了重大海外项目的建设，为大型企业"走出去"提供全方位的风险保障支持，为加快"一带一路倡议"的建设提供了有力的支持。

        展厅的另一个亮点是"风险雷达"，这是太保在中国推出的风险预警工具，它综合利用各种数字风探、风险大数据、风险图等核心技术，显示不同地区的灾害风险，直观地展示了保险技术如何进行准确的预警，实现灾害的预防和损害。

        据报道，在2019年列基马台风的防灾工作中，风险雷达及时发布了灾情综合预报，提前预测了预警政策，实现了对台风的预警。"向近7万名客户发布灾害预警信息，指挥和阻止台湾部队协助6000多家重点企业开展防灾工作，减少4亿元给社会。

        服务贸易会议是中国自疫情爆发以来首次在线下举行的大型国际经贸活动，引起了各方的关注，但并不是每个人都能到现场观看。

        为了不留下遗憾，让更多人近距离观看展览，"中国太保"报"特别在展厅设立了专用直播室，为无法参展的公众提供直播服务，探索全方位的服务模式。据了解，除每日展厅详细说明外，中国太保还利用现场直播带领在线观众参观服务行业协会的其他亮点，包括深度体验展厅、公共卫生防疫展区、冬奥会展区、服务机器人等，同时还将直接攻击太保一线志愿者的工作场地，展示服务对公众的贡献。

        在本次服务贸易会议上，中国太保整合了国内外资源，加强了服务创新，全面提升了服务措施，为服务贸易委员会提供了包揽全过程的独家保险和风险管理服务，创造了更高质量的保险服务。

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