辛巴辛有志已替品牌方向2万多名消费者先行赔付,切勿相信不实谣言

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辛巴辛有志燕窝事件到现在过去也有一个多月了吧。辛巴也在11月27号为了保障用户权益与购物体验,先行为品牌方去解决问题,对此事做出了道歉,承诺对直播间销售出去的燕窝饮品进行退一赔三,共计将替品牌方先行赔付6000多万。

截至昨日中午,共有27270名茗挚燕窝的相关消费者向辛选提供有效信息辛巴辛有志已替品牌方向2.29万名消费者完成近2400万元的赔付其他已提供信息的消费者的赔付申请也在确认中。

当然了辛巴的担当和负责任的行为收获粉丝很多粉丝的认可和好评但也承受了更多的谩骂。近期辛巴的退款也逐步到账,已有消费者获得了赔偿,也有些消费者退款还未到账,估计是在排队中,后面会陆陆续续的退补的。不过又有好多营销号在不断的发散不实信息,说什么“有消费者没有获得对相应的赔偿”这种舆论。

事实上,小编听说品牌方没有积极的配合工作,没有及时的提供相关订单的信息,所以导致了退款没有很快到账,后面都会陆续给大家处理退款的。请大家理性看待,辛巴既然有这个勇气和担当站出来先行赔付消费者款项,就一定会兑现承诺,说到做到的。

       
          

此外,除了上述的不实信息以外,还有部分营销号为了蹭热度而搬运一些大媒体的原文内容来进行“编造”文章,这样断章取义的文章,极其让用户及群众产生误会。比如,原文的意思本来是辛巴这边有在沟通,并会15日内完成赔付,茗挚店家不配合那是店家的问题了,而某些有心人断章取义的结果就是,辛巴这边没回应,都把责任推到了辛巴这边。

我去看了一下原文,辛巴沟通还是很积极的,会在15日内进行赔付,请大家耐心等待一下。不得不说,这些营销号还是非常的有头脑的,拿官方回复的文章来进行断章取义,不用自己背锅,又可以达到目的。

本次燕窝事件辛巴和整个团队也承受了非常多的压力,辛巴能在这时候站出来进行道歉先行赔付是个有担当的人,也是主动认错改正的体现,人非草木,孰能无过。  

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