巧用“望闻问切” 助力“我为群众办实事”

“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段。有利于改善党群关系，有利于凝聚更多更大的人民力量，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的发展思想。广大党员干部，应当以“解决群众烦心事、提升群众幸福感”为牵引，通过巧用“望闻问切”四步法，切实推进“我为群众办实事”长效机制落地见效。

深入一线“望”民情，看服务现状。为民办实事，关键看实效。不能简单地停留在列清单、报进度上，而是要将成果实实在在体现在人民群众的具体生活和基层现状中。党员干部要坚持深入基层，从小处着眼、从实处着手，从民情出发健全为群众办实事长效机制，用服务现状倒逼为民办实事工作常态落实。

倾听建议“闻”呼声，听百姓需求。“就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声”。为民办实事，核心是以人为本，关键在办实事。只有了解人民群众真正需要什么，才能将为群众办的事办到群众心里去。党员干部要把人民时刻放在心中最高位置，要瞄准群众所需所急所盼，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倾听群众心声，落实群众期盼。

主动俯身“问”计策，纳民间良方。《尚书》有言：“好问则裕，自用则小”，为民办事必须要尊重现实，广泛征询群众意见，凝聚民智民力。党员干部始终要坚持从群众来、到群众中去，切实做到亲身征询于田野，虚心问计于百姓。通过问计于民，不仅可以拉近党群关系，也有利于激发广大群众的主观能动性，调动群众参与基层治理的积极性。

把准脉搏“切”症结，解群众难题。“我为群众办实事”的长效推进是一个不断从发现问题到解决问题的过程。党员干部要以群众急难为问题导向，真正抓住问题的关键，着力解决主要矛盾；要以办事见效为目标牵引，真正履行党员义务、职能使命，办妥群众的事。只有不断在问题导向中抓准目标，才能确保为民办事见真章、出实效。（镇康县凤尾镇  张梦瑶）

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