大庆石油“三步走”助推“直分销百日竞赛”高效开展

大庆石油狠抓“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动，全力推行高效率、高价值服务模式，通过“三步走”策略，推动直分销经营与管理能力同步提升

为将“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动做实做细，大庆石油坚持以客户为中心，明确客户管理职责，做好客户信息收集、整理、归档。同时，为进一步提升客户精细化管理水平，将客户资料分门别类编订，方便工作人员随时查阅，为开展“一户一策”营销策略提供数据支持。利用每日晨会、周例会，制定重点走访计划，成立重点项目开发领导小组，摸清每个重点工程项目联系方式、施工进度、用油需求、购油渠道，压实开发任务，有目标、有计划、有组织地开展好重点工程客户开发维护工作。

进一步加大终端客户走访力度，领导班子带动全员落实客户走访工作，按年购油量、购买次数、购油频率等指标对2022年购油客户进行细分，建立“客户经理走访商谈、经营部门规划方案、按照‘三类客户’（减量、潜在流失、流失客户）下发维护清单”机制，督促营销团队精准维护，并在工作群打卡，严格落实客户增量和回流，达成每日销售任务。将新客户开发和老客户回流工作做实做细，量身定制服务方案，及时跟进为客户做好补库服务，有效扩大客户群体，促进销量大幅增长，4至6月，大庆石油直分销任务完成率118%，全省排名第一。

大庆石油每周召开例会，加强对客户经理、营业室及管理人员的制度宣贯，通过共同学、案例学、相互讲，增强全员风险防控意识。坚持每日群里营销案例学习，培养员工用规章制度约束自己、用营销手段服务客户、用禁令树立底线红线意识，提高队伍营销能力与相关人员管理素养。严格按照开户工作流程，对外地贸易客户通过视频连线等方式审核客户资料真实性，强化业务流程的操作规范管控。

大庆石油将扎实推进“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动开展，坚持以市场为导向，以客户为中心，凝心聚力提升服务，全力以赴在竞赛中取得优异成绩。

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