立足新起点 开创新局面 努力打造和谐宜居的市民居住环境

2019年10月15日，双滦区委书记王贺民、区委办公室主任赵海峰、政府副区长张宝东和区住建局、城管局、元宝山街道等单位主要领导一行到泰丰·时代城二期，对小区物业管理进行工作调研。居安物业公司经理孟晓慧对小区物业管理工作进行了简要汇报。

泰丰·时代城二期住宅小区于2012年建成并开始入住，承德市居安物业服务有限公司受业主委托对小区内公用设施、绿化、卫生、治安等管理项目进行维护和修缮。该公司成立于2010年10月，现有员工28人。小区建筑面积26万多平米，共有住宅楼15栋，1901户，其中高层13栋。随着物业管理在居民生活中的不断深入，居安物业把“提供业主满意的服务”作为宗旨，从细节抓起，从小事做起，坚持物业无小事，事事要合规，力争让每一个生活在小区的业主都有一个舒适的生活体验。

小区内可绿化面积基本实现全部绿化，楼前绿树成荫，路边绿篱成排，绿化率达35%以上，真正实现了园林化管理，打造了一个令人心旷神怡的宜居环境。小区内道路全部硬化，为杜绝地面乱停车，小区建有40000余平米的地下停车场，可同时停放车辆1052辆。停车场内环境整洁，收费合理，重要节假日免费停车。小区主出入口、楼内电梯、地下车库等重要部位共安装了308个数字高清网络摄像头，实现了小区全覆盖。

物业管理服务看似简单而平凡，却又是那么的不可或缺。整洁的楼道，干净的地面，优雅的绿化带都是保洁人员爱岗敬业的见证。为了保障业主的人身财产安全，保安人员不分昼夜，尽职尽责的巡视在小区里的每个区域，一旦发现可疑情况立即报告，协同查处。为了让每一位业主都能够安心舒适的生活，维修师傅们定期检修小区内的各种线路，以减少设备的损坏和提高安全性能。客服接待事情又多又杂，涉及整个小区业主各类问题的沟通协调，做好客服工作殊为不易。

物业没有惊天动地的大事，也没有太多的高科技含量，物业虽小，关乎民生。作为一个物业人，我们一定以此次区委主要领导工作调研为契机，在关注细节精益求精的基础上追求卓越，用创新谋求发展，用真诚赢得业主，用真心提升服务！

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