“家好万好”母婴人群线上行为分析——泛母婴领域的融合生态正在形成

《2021年度中国互联网母婴市场研究报告》表明：随着我国经济强劲复苏，家庭消费能力进一步提高。同时，人们消费观念、消费结构的升级，促进互联网母婴行业规模不断壮大。互联网零售、电商直播等的迅猛发展，带动母婴领域市场扩展，加速产业链线上线下融合布局。除此之外，中国互联网母婴市场的用户行为也有其明显的特征。

1. 母婴平台用户最活跃的时段为午餐和晚餐后。

2021年，我国互联网母婴平台用户一天24小时内使用平台活跃程度各不相同，最活跃时段为午餐和晚餐后的一段时间，即12：00-14：00和19：00-21：00。

2. 母婴平台用户主要使用场景为家里，社交信息分享为Z世代主要使用目的之一。

家里是互联网母婴平台用户主要使用场景。此外，Z世代母婴人群上网分享习惯，使得社交信息分享成为其使用互联网母婴平台的主要目的之一，其次为获取母婴信息、使用孕育工具和记录孩子成长等。

3. Z世代最常购买渠道为综合电商网站和商超，更关注纸尿裤等商品。

Z世代母婴人群逐步成为母婴行业发展的新推动人群，他们对待线上购物的态度更加习惯和自然，加上疫情的反复，推动了整体母婴线上购物的占比。在母婴用户购买常用渠道中，综合类电商网站占比已经与线下商超平齐。其次是线下母婴店和母婴APP自带商城；在用户常关注购买母婴品类中，儿童口罩较去年关注有所下降，纸尿裤依旧占比最高。其次是婴儿湿巾洗护和背带、衣着等。

4. 口碑和质量最影响用户选购母婴产品

线上购买母婴产品依旧是很多母婴用户第一选择。在购买产品影响因素方面，口碑用户最为关注，其次才是质量和价格。提供育儿知识、孕育工具、交流平台、孕产服务、母婴商城等服务，母婴类APP符合当下年轻妈妈和准妈妈们的需求，整体用户满意度较高。

5. 母婴平台用户热衷社交分享，获取孕育经验和实现自我价值为主要目的。

母婴用户社交分享渠道多元，同时热衷于进行分享，其中包括分享孕育知识、孕育经验、晒娃、情感交流等。调查结果显示，大部分母婴平台用户有社交分享意愿，主要目的是为了获取孕育经验、实现自我价值，其次为个人喜好以及希望成为母婴达人等。

每一位妈妈消费需求的背后，往往代表一个家庭对健康更高的关注，对生活更好的追求。随着时代变迁，家庭营养重点消费人群已发生迁移，呈现出泛母婴领域的融合生态。

《2021母婴家庭营养品趋势报告》调查显示，以家庭为单位的营养食品消费市场中，90%以上受访人群均支持家庭营养的补充。

日前，0-3岁的婴幼儿消费早已进入存量饱和,纸尿裤、零辅食、婴配粉等主营品类对门店营业额的贡献将不可避免地萎缩;3-15岁的儿童经济持续升温,内卷至“竞争红海”部分细分领域进入成熟期等诸多不确定甚至是负面影响，但国内母婴市场仍然是风险与机遇并存。随着人均收入提升、消费理念转变等因素也将催生出母婴市场消费升级的需求。母婴家庭对于不同场景、不同功能有着更明确的要求，而不再追求以前的“泛营养”。

细分成熟赛道的结构性调整，新型赛道的差异化创新，新的消费者、新的产品、新的服务、新的竞争者，都让母婴市场充满了活力且打开新的市场空间。对于门店运营商，要想在众多同类化母婴店中逆势突围，借势家庭消费风潮将即时成为新突破点。

随着消费者越来越注重全家健康，对于部分企业来说转型家庭型营养食品、成人奶粉或是一个新的方向，但是家庭营养市场也需要企业们去共同开拓，深入到上游供应链，打造出更具产品力、渠道优势、消费心智的产品，才能真正打开大健康市场的大门。

正如“家好万好”让膳食营养补充变得更美味、有趣、可持续，并协同全家化营养迈向更良性的竞争秩序。

“家好万好”通过拓宽传统母婴店营养渠道,通过产品构架重组、产品细分以及消费人群，构建起集全家营养、母婴健康、居家养老等各项服务综合的社区健康生态链,推出多款全家营养健康产品满足全家不同年龄层次的营养需求，助力改善品质生活。

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